PROMO RANCHERO MAMÁ ❤️

 

Los productos de “MATEOLI MATES” son 100% artesanales, fabricados a mano con materiales naturales, por lo que cada mate es único ya que ninguna calabaza es igual a otra.

Una vez realizado y confirmado el pago, el pedido ingresara en lista de espera para ser preparado. Debido a que contamos con stock y re-stock los tiempos de armado del producto son aproximados de entre 2 a 5 días hábiles, a lo que el método de envío que el comprador elija puede agregarle otros tiempos, por lo que se brinda una fecha estimada de entrega.

Al ingresar el producto solicitado al depósito o al ser enviado, se le informará al cliente por el mismo medio que se contactó inicialmente. El envío es a cargo del comprador.

En caso de pérdida, robo o extravío de un producto, el reclamo se realiza a la empresa encargada del traslado. Todos los envíos cuentan con un seguro.

 

¿Puedo devolver mi producto?

El o los productos, solo podrán ser devueltos y cambiados en caso de que presenten algún desperfecto/falla de fábrica. Por lo que se deberá realizar la devolución dentro de los 5 días hábiles desde recibido el mismo, para poder efectuar el cambio.

No se realizan cambios por mal uso del producto o por disgusto del comprador. Como así tampoco se cambiará ningún producto usado. Los productos USADOS NO tienen cambio. (Salvo algún desperfecto/falla de fábrica).

 

*En caso de requerir información adicional, podrán contactarse por los medios presentes en nuestra web.